POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES RESTAURANTE SAMARKANDA

Actualizada a 27 de junio de 2018

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Nombre entidad: AUTOGRILL IBERIA, S.L.U. (CIF: B-83244160)

Dirección postal: Estación Puerta de Atocha-AVE, c/ Méndez Álvaro, 1 – 28045 Madrid

Teléfono: 902 87 55 20

Correo electrónico: datospersonales@autogrill.net  

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

AUTOGRILL IBERIA, S.L.U. (en adelante, AUTOGRILL) trata tus datos con las siguientes finalidades:

  1. Formalización y gestión de reservas en el RESTAURANTE SAMARKANDA, incluyendo su eventual facturación.
  2. Gestión y tramitación de eventuales sugerencias, quejas y controversias en relación con dicha reserva.
  3. Enviarte noticias, ofertas y promociones de tu interés relacionadas con el RESTAURANTE SAMARKANDA y el grupo Autogrill, así como gestionar los concursos y sorteos que, en el marco de tales promociones, podamos llevar a cabo.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos relacionado con las reservas que hagas en el RESTAURANTE SAMARKANDA, así como para tramitar y solucionar tus eventuales quejas o sugerencias en relación con aquéllas, se basa en la ejecución de medidas precontractuales dirigidas a la gestión de dichas reservas, así como en la ejecución de la relación contractual posterior que pudiera derivar de aquéllas.

Por su parte, el tratamiento de tus datos para el envío de noticias, ofertas y promociones, tanto del propio RESTAURANTE SAMARKANDA como del grupo Autogrill, se basa en el consentimiento que nos hayas prestado al marcar la casilla habilitada a tal efecto en el formulario de recogida de datos. En consecuencia, si no nos prestas o si retiras dicho consentimiento, no podremos enviarte más comunicaciones.

 

¿De dónde proceden los datos que trataremos?

En el caso de que nos hayas hecho la reserva a través de la web o la app de EL TENEDOR, tus datos nos habrán sido cedidos por la entidad titular de dicha aplicación, esto es, la entidad de nacionalidad francesa LA FOURCHETTE S.A.S., con domicilio en 70, rue Saint-Lazare, 75009 París, Francia (contact@lafourchette.com), todo ello conforme a los términos de política de privacidad que dicha entidad tiene publicados (https://www.eltenedor.es/legal) y que debiste aceptar para hacer la reserva.

En otro caso, tus datos nos los habrás facilitado tú mismo, bien a través del sistema de reservas que tenemos establecido en nuestra página web, bien por medio de correo electrónico, si hiciste la reserva de este modo.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Los datos precisos para gestionar tu reserva, su eventual facturación y posibles quejas o sugerencias los trataremos durante el tiempo preciso para gestionar todas estas cuestiones hasta la prestación del servicio. Tras ello, los mantendremos, pero debidamente bloqueados, durante un plazo adicional de 3 años, para responder ante posibles reclamaciones del uso que hayamos hecho de tus datos. Todo ello sin perjuicio de la obligación de cumplir con los plazos de prescripción legal de las acciones que puedan derivarse de la relación mantenida contigo.

Los datos precisos para el envío de comunicaciones comerciales los trataremos con carácter indefinido, mientras no te opongas al tratamiento o revoques el consentimiento que en su día prestaste. Tras ello, los mantendremos, pero debidamente bloqueados, durante un plazo adicional de 3 años, para responder ante posibles reclamaciones del uso que hayamos hecho de tus datos.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos que nos facilites no se cederán a terceros, con la excepción de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, si así nos lo requiriesen en el ejercicio de sus funciones, así como, en su caso, de las autoridades judiciales competentes.

No obstante, AUTOGRILL podrá servirse de encargados del tratamiento para el desarrollo de las distintas finalidades. En particular:

  • Para la gestión del sistema de reservas, utilizamos la aplicación web de EL TENEDOR, cuyo proveedor es la entidad de nacionalidad francesa La Fourchette S.A.S.
  • Para la gestión de las comunicaciones comerciales, nos servimos de la aplicación web MAIL CHIMP, que gestiona la entidad de nacionalidad norteamericana The Rocket Science Group LLC, compañía que se encuentra certificada en el Marco del acuerdo EE.UU.-Unión Europea Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov). Dicha entidad se vale asimismo de diversos sub-encargados del tratamiento para la prestación de sus servicios, todos los cuales se encuentran situados en los Estados Unidos de América y también certificados conforme al Privacy Shield.
  • Finalmente, respecto de las reservas que recibimos vía e-mail, te informamos de que AUTOGRILL se vale para su correo electrónico del sistema Gmail, gestionado por Google LLC, entidad norteamericana también certificada conforme al Privacy Shield.

 

¿Cuáles son tus derechos en relación con el tratamiento de datos?

Le informamos de que puedes ejercer en cualquier momento los derechos que legalmente te corresponden a través de los siguientes canales, adjuntando en todo caso copia de tu DNI o pasaporte, para que podamos identificarte debidamente:

 

 

  • Correo postal:

AUTOGRILL IBERIA, S.L.U.

A/A. Protección de datos

Estación Puerta de Atocha-AVE

c/ Méndez Álvaro nº 1

28045 Madrid

 

Te rogamos que, al hacer la comunicación, menciones expresamente la indicación “Referencia derechos RGPD”.

Tales derechos son sustancialmente los siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión,
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento,
  • Derecho a oponerse al tratamiento,
  • Derecho a la portabilidad de los datos

Asimismo, la baja a efectos de comunicaciones comerciales podrás ejercitarla en todo momento a través del link de MailChimp que encontrarás al pie de los correos que te enviemos.

Si se produjera alguna modificación de tus datos, te agradeceríamos nos lo comunicaras debidamente por escrito con la finalidad de mantenerlos actualizados.

Te participamos igualmente que el grupo empresarial al que pertenece AUTOGRILL (Grupo Autogrill) dispone de un Delegado de Protección de Datos (“Data Protection Officer”), con sede en Italia, cuya competencia se extiende también a las entidades filiales del mismo y al que pueden dirigirse los interesados respecto de datos tratados por AUTOGRILL IBERIA, S.L.U. Dicho Delegado de Protección de Datos, cuya existencia e identidad ha sido debidamente comunicada a la Agencia Española de Protección de Datos, puede ser contactado a través de la dirección de correo electrónico dpo@autogrill.net.

Finalmente, te informamos de que, si consideraras no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es, C/ Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid. Tfs. 901.100.099/91.266.35.17.

Medidas de seguridad

El Responsable del Tratamiento aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que dicho tratamiento implique.

Modificaciones futuras de esta política de privacidad

La Sociedad podrá actualizar el presente documento informativo cuando lo considere necesario de conformidad con la legislación aplicable (por ejemplo, si se introducen nuevos sistemas o procesos que utilicen datos personales), de todo lo cual se informará oportunamente.